A propos
Rejoindre l’aventure VoxiMed c’est conjuguer la souplesse d’une PME et la force d’un groupe dans l’univers en plein développement de la relation client omnicanale.
Laissez nous vous raconter…
VoxiMed développe des activités d’acquisition clients et de services clients en conjuguant les talents et la technologie.
Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie marketing, commerciale et service, en s’attachant aux valeurs d’objectivité, de rapidité, d’expertise, d’engagement et de progrès
Aujourd’hui, nous sommes en pleine croissance. C’est pour cette raison que nous recherchons sur notre site de Paris, notre futur(e) «Business Leader» (H/F) dans le secteur de la santé et de la pharmacie.
Pour parvenir à ces résultats, nous avons fait une promesse à nos clients, le « 0% bullshit ».
Et si nous nous faisions la même promesse ?
En rejoignant nos équipes, vous accompagnerez nos clients et nos collaborateurs vers la performance, le développement et la qualité.
Alors, vous poursuivez la lecture ? 😊
Commerce
- Être en charge de la relation client
- Garantir la satisfaction client
- Être co-responsable du développement du chiffre d’affaires
- Participer au développement commercial (portefeuille, appels d’offres, …)
- Mettre en place des missions de télémarketing
Management
- Piloter une équipe de Chargé(e)s de Clientèle
- Fédérer et faire émerger les besoins, les expertises et les compétences des collaborateurs
- Assurer la montée en compétences des collaborateurs
- Orchestrer les compétences et expertises dans une équipe pluridisciplinaire
Opération
- Optimiser la production et assurer le reporting
- Accompagner le montage des campagnes, de la vision stratégique à l’exécution organisationnelle, technologique et organisationnelle
- Veiller au respect de la qualité
- Interagir avec les partners supports et autres entités du groupe
Profil recherché
- Expérience de 2 ans sur un poste de management en centre de relation client
- Savoir s’exprimer à l’oral dans un langage adapté et à l’écrit sans faute
- Maitriser les techniques de communication et de commercialisation
- Savoir appréhender un environnement complexe
- Être force de proposition
- Bonne maîtrise xlxs et ppt
- La connaissance du milieu de l’industrie pharmaceutique serait un + ainsi que la maîtrise de l’anglais.
Autres avantages
- Onboarding personnalisé
- Culture responsable
- Des valeurs partagées (humilité, bienveillance, excellence)
- Des équipes passionnées
- Des initiatives internes : moments de convivialité.
- Participation aux Transports, carte ticket restaurant, mutuelle…
Les infos importantes avant de postuler
- CDI
- Rémunération attractive selon niveau de compétence
- Basé à Paris
Processus de recrutement
Déroulement des entretiens
- Réception et évaluation CV et lettre de motivation
- Pré-sélection
- Call 30 minutes – pole RH
- Entretien 1h – RH+ Responsable
- Un test technique pourra également avoir lieu au cours du processus
